Las ventas en línea se han disparado en los últimos años y parte de que esto sucediese se ha gracias a la inclusión de internet en, prácticamente, todos los hogares. Hasta se podría decir que es rara la vivienda que, a día de hoy, no cuenta con algún que otro dispositivo conectado a la Red y, desde luego, la mayor parte de sus pobladores saben bien cómo andar. A esto hay que agregar visto que, de a poco, salió perdiendo el miedo a la inseguridad inicial que suponía llevar a cabo una transacción en un medio que era, en sus principios, irreconocible. A nadie se le escapa en este momento que, lejos de ser inseguro, aporta unas cuantas ventajas al comprador y hete aquí ciertas más importantes que explicarían el porqué tiene tanto éxito.
■ Comparación de precios. Porque no se debe olvidar que las promociones en todos y cada uno de los sectores (tanto de recursos como de servicios) se han disparado. Sería de lo más molesto el tener que ir tienda por tienda anotando las distintas marcas y las ofertas que tienen en cada una de ellas. Con Internet esta labor resulta de lo más simple: lo único que hay que llevar a cabo es acceder a alguno de los motores de búsqueda que hay en la Red para ver qué producto puede ser el que concluya por resultar más interesante. En esta búsqueda se tienen la posibilidad de hasta aplicar filtros que van alén del mero coste (aunque este además sea considerable) como es la situacion de la garantía o, por qué razón no, las votaciones que otros clientes anteriores hayan podido hacer para tener un punto de referencia del que poder partir en el momento en que no se está seguro de la compra que se va a hacer.
■ Empleo de cupones descuento. Otra de las ventajas de comprar en línea en frente de las tiendas físicas es que se puede tener un óptimo número de cupones descuento para usar en lo que a cada quien le pueda venir mejor. Hasta tal punto se ha llegado con esto que hay páginas web especializadas en ello que cuentan con los cupones separados por categorías e, inclusive, con un listado de los que más se hayan podido utilizar por otros individuos. Bastará con echar un vistazo de solamente unos segundos para entender si uno se puede favorecer de alguno de ellos y ahorrar.
■ Cashback. Esta técnica se ha empezado a extender y muchas compañias han visto en exactamente la misma la manera perfecta de conseguir captar más clientes y de fidelizarlos. Se trata de trabajar con intermediarios que lo que hacen es que se quedan con una parte de la venta pero, de forma simultanea, además le proponen al cliente una devolución de una parte del importe pagado para una próxima compra.
■ Adiós a las colas. Vivimos en un planeta con prisas, donde el tiempo vale oro y lo que menos gusta en el momento en que se marcha de compras es el estar en la cola para la caja interminables minutos. En el momento en que uno hace las compras online todo es siempre mucho más sencillo, lo único que va a haber que llevar a cabo será aceptar el cargo y listo, sin la necesidad de esperar a nadie, siempre en el momento que mejor le venga al cliente.
■ Más métodos de pago para escoger. Porque la opción del pago con efectivo se vió limitadísima y dió paso a la comodidad de las tarjetas mas además de las transacciones o de los pagos que se emiten desde interfaces como Paypal. Todo esto lo posibilita Internet con lo que poder realizar una adquisición siempre resulta considerablemente más fácil así que en las tiendas físicas.
■ Sin horarios. Porque el futuro ya está aquí. Esa visión de un fin de semana por la tarde, mientras que uno se toma su café vespertino y puede recorrer las tiendas que más le agrada sin tener siquiera que salir de casa ya es toda una situación. La restricción de horarios ya no existe en este sentido, cada cual se marca su ritmo.
■ Fácil devolución. Quizás entre los ‘impedimentos’ más escuchados en relación a la adquisición por internet siempre vino de la iniciativa de qué llevar a cabo en el momento en que algo no gusta. Todas y cada una de las compañías que supieron abrirse paso en el mercado digital han sido además muy veloces a la hora de ofrecer resoluciones frente esto y es de esta forma como el cliente se encuentra con todo tipo de comodidades para lograr devolver un producto, por el motivo que sea, sin la necesidad de ofrecer superiores explicaciones, siempre y cuando se encuentre en el período que se haya dado con anterioridad.
■ El planeta al alcance de la mano. Porque los productos que se pueden hallar por Internet no comprenden de fronteras. Si uno desea entrar a algo exclusivo llegado de Asia, África, Australia o bien América lo puede hacer. Tan solo va a haber que entender dónde buscar mas las tiendas en este momento son considerablemente más y acostumbran ofrecer todo tipo de facilidades por lejísimos que esté aquello que se quiere comprar.
